锡林浩特市政务服务与数据管理局：三个“推动” 助力“告知承诺+容缺受理”改革

　　为进一步优化营商环境，以方便企业和群众办事创业为导向，以解决企业和群众办事申报材料繁杂、反复跑、耗时长为重点，用“容缺受理”缩短审批时间，用“告知承诺”替代证明材料，双管齐下实现“群众少跑腿”，推进企业和群众办事“一次办好”，为企业和群众提供更加便捷、更有温度的政务服务。

　　梳理清单，推动工作精准实施。印发《锡林浩特市全面推进容缺事项承诺办改革实施方案》，明确“容缺受理”和“告知承诺”事项的适用范围、主要内容及工作要求，确保工作有章可循、稳步推进。截至11月，已梳理93项容缺受理事项实现196个材料免提交，48项告知承诺事项实现115个材料审查后置或豁免。

　　动态管理，推动工作高效落实。在符合国家相关法律、政策与风险可控基础上，要求各部门对清单实行动态化管理，并同步在政务大厅、政务服务网等线上线下多途径向社会公布，进一步提高群众知晓率，加深政务服务便利化程度。

　　加强培训，推动容缺事项承诺办。组织召开“告知承诺+容缺受理”业务培训会，围绕“告知承诺+容缺受理”事项的政策背景、工作流程及重点注意事项对窗口工作人员进行培训，提升窗口工作人员对容缺受理、告知承诺的办事流程、申请材料、可容缺材料等信息的审核能力，进一步推进清单落地落实，最大限度便利企业群众办事。

　　下一步，锡林浩特市政务服务与数据管理局将持续以优化营商环境为切入口，逐步扩大“容缺受理”和“告知承诺”事项及服务范围，推进政务服务便民化，让企业群众“好办事、办成事”。