锡林浩特市政务服务中心设立“诚信建设投诉”窗口,推动优化营商环境建设
2024-04-22 15:54 来源:锡市政务服务局 浏览次数:
为全面提升政务大厅窗口的整体素质和服务能力,推进营商环境诚信体系建设,引导和促进窗口人员增强信用意识,提升信用水平,营造诚信办事环境,锡林浩特市政务服务中心设立“诚信建设投诉”窗口,畅通企业群众诉求直达渠道。
“诚信建设投诉”窗口主要集中受理政府部门在政府采购、招标投标、招商引资、政府与社会资本合作、产业扶持、政府投资等领域承诺事项的违约失信行为,实行线上线下融合受理、办理流程闭环管理的工作模式。
锡林浩特市政务服务中心将充分发挥好“诚信建设投诉窗口”作用,切实解决优化营商环境过程中的各类“痛点”“堵点”“难点”问题,着力打造诚信政务服务环境,不断提升企业和群众的获得感和满意度。