主持人:各位听众朋友们,大家好,欢迎收听《辽阔草原和谐锡林郭勒》,我是主持人阿萌。今天我们要带大家走进一个充满温度与活力的社区——锡林浩特市楚古兰街道德吉社区。在这里,“社区合伙人”让资源聚起来,“社区夜校”让生活亮起来,邻里节、社区集市让幸福多起来。今天我们有幸邀请到了德吉社区书记主任苑浩,和我们一起聊聊社区里的惠民故事。苑主任,欢迎您!
苑浩:主持人好,各位听众朋友们好!特别开心能通过电波和大家分享德吉社区的点点滴滴,也希望能让更多人了解我们社区的治理模式和居民的幸福生活。
主持人:苑主任,在正式聊咱们的特色项目之前,很多听众可能对“社区合伙人”这个概念很好奇,它到底是什么样的模式?为什么会想到用这种方式做社区治理呢?
一、“社区合伙人”:聚多方力量,搭起惠民大舞台
苑浩:其实“社区合伙人”说通俗点,就是社区当“红娘”,把辖区里的企业、社会组织、共驻共建单位这些力量串联起来,大家一起为居民办事。以前社区想办活动,经常面临“缺资源、少人手、服务单一”的难题,比如居民想找专业老师学技能、想参加健康义诊,单靠社区自身力量很难满足。
后来我们就想,辖区里有很多优质资源,比如艺术培训机构、传媒公司、爱心企业,他们也有回馈社会的意愿,只是缺少一个对接的平台。所以我们就推出了“社区合伙人”机制,通过线上发“招募令”、线下上门对接,和40多家“双进双服务”单位、商圈企业、社会组织签了正式协议,明确了服务内容、频次和权益,形成了稳定的“合伙人”队伍。
主持人:相当于把散落的“珍珠”串成了“项链”!那这些“合伙人”具体能给居民带来哪些实惠?咱们是怎么确保服务精准落地的?
苑浩:没错!我们先通过“网格问需日”“民情恳谈会”,还有线上问卷,收集居民的需求,整理出20多项“需求清单”,比如心理咨询、法律咨询、健康义诊、烘焙教学这些。然后让“合伙人”根据自身优势“接单”,形成“居民点单、社区下单、机构接单”的闭环。
比如我们的便民驿站,就是联合“合伙人”一起打造的,里面有饮水、充电、休憩的地方,不管是居民还是外卖小哥、快递员这些新就业群体,随时都能去歇歇脚。还有后面要重点聊的社区夜校、社区集市,都是“合伙人”深度参与的成果。今年以来,我们已经携手“合伙人”开展了多场惠民活动,累计服务居民超千人次,真正把资源优势变成了居民能感受到的实惠。
主持人:这个模式太实用了!既解决了社区服务能力不足的问题,又让企业和社会组织有了发挥价值的平台,实现了多方共赢。说到核心项目,咱们的“社区夜校”现在可是圈粉无数,很多居民都慕名而来,能不能详细给大家讲讲夜校是怎么办起来的?
二、社区夜校:从需求出发,让“晚上学艺”成为潮流
苑浩:夜校的开办,其实是源于居民的真实需求。之前我们做调研时发现,很多年轻人白天要上班,下班想找点事做,要么没渠道,要么学费贵、距离远;中老年人退休后时间充裕,想培养兴趣爱好、交交朋友,但也缺少合适的平台。所以我们就想着,依托“社区合伙人”的资源,办一所“家门口的夜校”,让大家“白天上班、晚上学艺”,破解公共文化服务“最后一公里”的难题。
主持人:这个想法太贴合居民需求了!那夜校从筹备到开办,都做了哪些准备工作?师资和场地是怎么解决的?
苑浩:我们把夜校纳入了社区年度重点工作项目。场地就是用社区的党群服务中心,晚上腾空活动室,不用居民跑远路;师资主要来自两方面,一方面是“社区合伙人”里的专业机构,比如蒂依舞蹈、艺思维美术、悦光宝合影视传媒这些,他们派来的都是资深专业老师;另一方面是社区里的“能人”,通过居民自荐、社区推荐,选拔了一批热心公益、有特长的志愿者讲师,比如有居民擅长书法、手工,我们就邀请他们来授课,既保证了课程质量,又有邻里间的亲切感。
主持人:现在夜校已经办了4期,每一期的课程都不一样,能不能给大家详细说说每一期的亮点?比如第一期是艺术普及,具体教什么?居民反馈怎么样?
苑浩:好的!第一期我们聚焦艺术普及,开了爵士舞和绘画两门课。爵士舞邀请的是蒂依舞蹈的白羽老师和海笛老师,学员大多是年轻人,还有几位热爱舞蹈的阿姨。一开始大家还不好意思,放不开,老师就从基础的站姿、节奏练起,慢慢引导,课堂氛围越来越活跃,结束后大家都意犹未尽。
绘画课更有意思,邀请的是艺思维美术的Tina老师,没有让大家传统临摹,而是用杂志、彩纸做拼贴画,鼓励大家自由发挥色彩和构图,同时老师还讲解了国画、纹样设计等内容。有位阿姨说,这辈子没画过画,没想到第一次做拼贴画还挺好看,特别有成就感。第一期就惠及了近90人次,也为后面的夜校积累了好口碑。
主持人:听起来就很有趣!那第二期的摄影与短视频剪辑课程,应该很受中老年人欢迎吧?毕竟现在大家都喜欢用手机记录生活。
苑浩:没错!第二期我们瞄准了实用技能,邀请了“社区合伙人”悦光宝合影视传媒的白龙老师。很多中老年人想给孙子孙女拍视频、发朋友圈,但不知道怎么拍得好看、怎么剪辑,所以这门课一推出就报满了,还有不少摄影爱好者也来报名。
课程采用“理论+实操+互动”的模式,白龙老师先讲手机相机操作、构图技巧这些基础,比如怎么拍人物、怎么拍风景,然后带大家去草原公园实地拍摄,拍好后回到课堂现场演示剪辑,教大家怎么加字幕、加特效。有位大叔学完后,给社区活动拍了短视频,还发了抖音,收获了好多赞,他特别自豪地说:“没想到我一把年纪还学会了‘高科技’!”这一期累计惠及了110人次,好评率特别高。
主持人:第三期的“陶韵北疆”手工冰箱贴课程,听起来融入了民族文化元素,这是怎么设计的?
苑浩:我们社区是多民族聚居区,铸牢中华民族共同体意识是我们工作的根本方向,所以就想着把民族文化融入课程。第三期联合梦想家美术培训中心的和婷婷老师,推出了“陶韵北疆”手工冰箱贴制作课。
课程上,老师教大家用陶土制作蒙古包、骏马、蒙古袍这些具有北疆特色的造型,然后上色、晾干。有汉族、蒙古族的居民一起上课,大家一边做手工,一边聊民族文化,比如老师和大家分享蒙古袍、蒙古包上的图案寓意,学员们分享自己见过的草原风光和草原传统美食。最后每个人都拿到了自己做的冰箱贴,不仅学会了手艺,还增进了民族感情,这一期惠及了87人次。
主持人:太有意义了!第四期的手工皂、羊毛皂课程,是不是更贴近生活?适合哪些居民参加?
苑浩:对,第四期我们想推更实用的生活技能课,邀请了艺潼美术馆的彤彤老师,教大家做手工皂和羊毛皂。这门课门槛低、重实践,不管是年轻人还是中老年人都能学。老师会带大家认识原材料,教大家怎么配比、搅拌、入模,还会分享不同精油的功效,比如薰衣草皂可以安神,柠檬皂可以去腥。
课程定在每周三晚上7:00-8:30,现在已经上了两节课,有37人次参与。有位宝妈和孩子一起动手做了葡萄皂,孩子特别喜欢;还有阿姨说,自己做的手工皂洗手滋润,打算多做几块送给亲戚朋友。大家不仅学会了技能,还感受到了动手的乐趣。
主持人:四期课程下来,服务了321人次,满意度还特别高,这背后肯定有一套成熟的运营模式吧?
苑浩:核心就是“精准对接需求”。我们每一期课程结束后,都会收集学员的反馈,比如想新增什么课程、上课时间要不要调整、老师的教学方式有没有需要改进的地方。然后结合之前的“需求清单”,不断优化课程设置。比如有居民反馈想学长笛、书法,我们下一步就计划增设这些课程。同时,我们也会通过社区公众号、居民微信群,及时发布课程信息、展示学员成果,让更多人了解夜校、参与夜校。
三、集市+邻里节+文艺团体:让社区充满烟火气与人情味
主持人:除了夜校,咱们社区的集市和邻里节也特别受欢迎,今年办了三场,能不能给大家讲讲这些活动的亮点?
苑浩:好的!我们觉得社区不仅要满足居民的物质需求,还要增进邻里感情,所以就通过社区集市、邻里节这些活动,让大家走出家门、互相认识。
5月28日,我们联合伊特格勒社区办了“当‘夏’有趣‘市’”便民服务集市,设置了政策咨询、健康义诊、便民服务、手工体验、商品交易、特色美食六大功能区,汇聚了33家商铺。居民可以在现场测血压、咨询社保政策,还能买到本地特色美食、手工制品,一站式满足多样化需求。这场活动吸引了800多人次参与,还带动了1.8万元消费,既方便了居民,也助力了辖区商户。
7月11日的“温馨邻里 情满社区”邻里节更热闹,有艾草锤制作、欢乐套西瓜、儿童彩绘这些互动环节,还有普法盲盒、头盔安全游戏,既能玩又能学知识。我们社区的老年艺术协会和新气象幼儿园还带来了《欢聚一堂》《中华孝道》等节目,现场掌声不断。很多居民说,以前住对门都不认识,通过这次活动聊了起来,现在成了好朋友,真正实现了“陌邻变睦邻”。
9月25日,我们联合楚古兰街道8个社区办了“月满华诞 情满家园”游园盛会,刚好赶上中秋国庆双节,现场有文艺演出、趣味游戏、非遗手作、月宫灯谜,还有围炉煮茶的环节,氛围特别好。大家一边猜灯谜,一边聊家常,感受传统文化的魅力,也增强了民族认同感和归属感。
主持人:这些活动太有烟火气了!除了这些大型活动,咱们社区还有文艺团体,比如合唱团、太极队,它们在社区文化建设中发挥了什么作用?
苑浩:我们先后成立了合唱团、太极队、老年舞蹈队等多支文体团队,100多位居民参与其中。特别是德吉老年艺术协会,我们还指导他们成立了党支部、工会、妇联,里面有25名党员,他们是社区文化建设的主力军。
平时他们会在社区广场排练,带动更多居民参与文体活动;节日的时候,他们会开展消夏晚会、慰问演出。今年9月,他们还走进了锡林郭勒盟社会福利院和颐和苑国际养老中心,带来了民乐合奏、蒙语合唱、民族舞蹈、群口快板等13个节目,给老人们送去了欢乐,也弘扬了敬老爱老的传统美德。通过这些文艺活动,既丰富了居民的精神文化生活,也让党的声音通过喜闻乐见的形式传递到千家万户。
四、红色引领+民生实事:让居民感受到实实在在的温暖
主持人:听下来,德吉社区的每一项工作都离不开党建引领,咱们在传承红色基因、落实民生实事方面,还有哪些具体举措?
苑浩:党建是基层治理的“红色引擎”,我们始终以“感党恩、听党话、跟党走”为精神主线,把红色基因融入社区治理的方方面面。比如我们通过“三会一课”“板凳课堂”“送学上门”这些形式,给居民宣传党的惠民政策和红色历史,特别是针对行动不便的老人,我们会派党员上门送学,不让任何一个人掉队。
我们还选树了97岁老党员罗嵩山、党员志愿者朱志毅等7位“身边榜样”,通过“故事分享会”“榜样事迹展”,让大家学习他们的先进事迹。比如罗嵩山老人,入党几十年,始终坚守初心,经常给年轻人讲革命故事,用实际行动影响着身边人。
在民生实事方面,我们通过“双进双服务”机制,组织84名报到党员深入网格,走访了400余户居民,解决了12件实际问题,实现了14个“微心愿”。比如有居民反映商区停车场秩序乱影响小区居民出行,我们就联合相关部门优化了停车规划;有残疾人行动不便,需要电动轮椅,我们就联系包联单位协调资源帮忙申请、配送;还有居民反映小区里蒿草多、空中线缆乱,我们都一一整改落实,让居民真切感受到“惠从何来、惠在何处”。
五、未来规划:让社区服务更精准、更有温度
主持人:聊了这么多,大家对德吉社区的未来充满了期待,苑主任,接下来社区还有哪些新规划?
苑浩:下一步,我们会继续深化“社区合伙人”机制,拓展“红色联盟”的共建内容,完善“需求收集—服务反馈—积分激励”的闭环管理,让更多资源参与到社区治理中来。
在夜校方面,我们计划增设书法、茶艺、烘焙、亲子共学等课程,打造“德吉夜校”特色文化IP,还会通过短视频平台展示学员风采和教学成果,开发社区专属文创产品。同时,我们会建立“师资库”动态管理机制,吸纳更多专业老师和居民讲师,提升教学质量。
在活动方面,我们会让社区集市、邻里节常态化开展,还会结合传统节日推出更多主题活动。另外,我们还想把夜校和基层治理深度融合,比如开设“夜校议事会”,收集居民对社区治理的意见建议,引导居民从“学习者”变成“参与者”“建设者”;探索“夜校+志愿服务”模式,组织学员参与社区文化活动、文明创建等志愿服务,形成“学习—服务—奉献”的良性循环。
主持人:太让人期待了!相信在这些规划的落地实施下,德吉社区会成为更整洁、宜居、温暖、有活力的美好家园。
苑浩:是的,我们也会始终团结带领各族居民,感党恩、听党话、跟党走,为内蒙古建设“模范自治区”贡献基层力量,让居民的幸福感和获得感越来越强。
主持人:非常感谢苑主任今天的精彩分享,通过40分钟的交流,我们感受到了德吉社区“社区合伙人”机制的创新活力,也体会到了“社区夜校”带来的文化温度,更看到了基层治理的用心与用情。如果大家想了解更多德吉社区的动态,可以关注他们的社区公众号,也欢迎周边居民积极参与到社区的各项活动中。
今天的节目到这里就要结束了,感谢大家的收听,我们下期再见!
苑浩:谢谢主持人,谢谢各位听众朋友!