各位网友，大家好！今天我们邀请到的嘉宾是锡林浩特市商务局副局长李莉，与大家在线交流我市疫情期间抗疫情、保供应有关话题。李副局长，欢迎您！

主持人好，各位网友大家好。很高兴做客锡林浩特市政务门户网嘉宾访谈栏目，与大家共同交流我市抗疫情、保供应工作。

李副局长，我们先介绍一下疫情期间，为了保障生活必需品市场供应充足，咱们商务局主要做了哪些工作？

疫情防控以来，我局注重加大生活必需品市场监测、预警、保供力度，确保市场供应充足、运行平稳。主要采取了六项措施。

1.积极组织货源。春节前，组织各大商超丰富商品种类，提前备足备好生活必需品和节日热销商品，疫情防控期间，组织企业多渠道采购，同时迅速收集储备了一部分米、面、蔬菜、鸡蛋等重点生活必需品批发商，确保不脱销、不断档。

2.实行生活必需品日监测制度。1月24日（大年三十）启动生活必需品日监测制度，对德克隆、华润、维多利、新客乐等4家大型超市粮油、蔬菜、肉蛋奶等重点生活必需品及口罩、消毒液等应急防护商品销售、存量和价格进行每日监测分析，及时掌握市场供需，指导企业做好调拨补给。

3.利用微信公众号做好信息通报。正确引导舆论，避免出现恐慌、抢购，保持稳定的市场秩序。一是1月27日发布《致全市商贸流通企业及从业人员公开信》，号召企业做好防护、消杀，勇担保供重任，停办促销、减少人员聚集；二是了解到个别消费者囤积米、面、方便面，超市货架蔬菜缺货等现象，于1月28日起，定期发布4大超市生活必需品供应及价格情况；三是及时发布大型商超营业时间调整通知，为居民合理安排出行消费时间提供了便利。

4.加大线上推广力度。组织各大超市依托微商城、手机APP、美团外卖等平台积极推广线上销售，强化同城配送服务，同时，我局通过微信公众号大力宣传线上下单方式，使广大居民足不出户就能买到生活必需品，享受无接触配送服务，满足了居民日常需求。

5.畅通运输配送渠道。一是多方协调，主动为保供运输车辆协调盟内外关卡；二是为重点保供企业发放市内车辆通行证和近日交通部门印制的车辆通行证，保障运输畅通。

6.及时帮助企业解决困难。比如为超市协调解决员工口罩短缺、运输蔬菜等生活必需品司机隔离等等，总之，只要是企业反映的困难和问题，我们都会第一时间帮助协调解决。

疫情防控以来，居民外出明显减少，近日，生活必需品“线上销售+同城配送”服务需求与日俱增，咱们商务局在推动此项工作方面具体做了采取了哪些措施？

疫情防控以来，特别是小区封闭、车辆限行以来，为满足居民日常生活需求，市商务局充分整合线上、线下资源，强化同城配送服务，有力有效推行新零售模式（即线下实体零售企业依托微商城、手机APP等平台开展线上销售，同时提供同城配送服务），为居民提供了生活必需品无接触 配送服务。主要采取了四项措施：

1.启动完善线上销售。迅速组织德克隆完善“万得生活”，华润万家启动“美团外卖”、“民盛线上购物中心”等线上销售模式，优化线上下单流程和售后服务，确保生活必需品线上销售有依托。                                         

2.强化同城配送服务。组织德克隆、华润万家等超市积极与邮政、顺丰、UU跑腿等有同城配送能力的企业对接合作，加大同城配送力度，保障生活必需品有人送。

3.确保配送渠道畅通。为各大超市等重点保供企业发放车辆通行证，保障生活必需品能够及时送到位。

4.加大宣传推广力度。通过商务局微信公众号“锡市商务伴你行”发布各超市线上下单方式、配送时限、配送方式等便民提示，确保生活必需品方便买。

目前，通过以上这些措施推行的新零售模式取得了哪些成效？

截至目前（1月24日至8月18日），德克隆线上订单数18203单，线上交易额2368966.41元。华润万家线上订单数19287单，线上交易额1386082.2元。

截至目前（1月24日至8月18日），全市大型超市线上订单数约37400单，交易额约37万元。

下一步有什么计划？

总体来说，这种新零售模式能够满足居民当前的消费需求，为进一步提高配送效率，市商务局下一步的工作重点是组织德克隆进行分区就近配送服务，全力保障居民的“米袋子”、“菜篮子”和“果盘子”需求。

感谢李副局长的详细解答，本期的访谈到这里就结束了，下期栏目再见！