锡林浩特市：用心打造“放心消费”城市新名片

　　消费是畅通国内大循环的关键环节，放心消费是人民美好生活的重要底色。近年来，锡林浩特市锚定安全放心消费环境建设目标，聚焦消费维权堵点难点，强化举措、精准发力，全力构建公平有序、安全便捷的市场环境，为消费提质扩容注入强劲动能，持续擦亮“放心消费”城市新名片。

　　锡林浩特市始终将打造“放心消费”城市作为提升城市品质、增进民生福祉的重要抓手，稳步推进放心消费环境建设。2025年，全市新培育和评选“放心消费承诺单位”8家、“线下无理由退换货”企业3家，覆盖购物、餐饮、旅游等多个消费领域，让市民游客的消费体验更有保障、更有温度。

　　截至目前，锡林浩特市已累计培育“放心消费承诺单位”8家、“线下无理由退换货”企业24家，涵盖星级酒店、热门餐饮、社区商业等多个领域，形成了多层次、广覆盖、强保障的放心消费建设体系，让放心消费理念深入各行各业。在消费环境持续优化的同时，锡林浩特市市场监管部门也交出了一份亮眼的“维权答卷”。

　　据了解，截至2025年底，锡林浩特市市场监督管理局共受理消费投诉举报9514起，成功为消费者挽回经济损失122.14万元，12345政务服务便民热线诉求及时接收率、投诉举报案件办结率均达100%，有效维护了广大消费者合法权益。下一步，锡林浩特市市场监督管理局将持续完善消费维权体系，强化市场监管效能，紧盯消费领域突出问题，着力改善消费环境、提升消费者满意度，持续推动‘放心消费’城市建设走深走实。