锡林浩特市：“综治中心+庭所+网格”联调机制协同共管，化解矛盾在基层

　　宝力根街道地处锡林浩特市旧城区，老旧小区密集、流动人口众多、治理难度较大。面对辖区物业矛盾频发、邻里纠纷多发、家庭矛盾易发的现状，街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，以服务群众为核心，探索推出“综治中心+庭所+网格”联调机制，通过整合街道综治中心、网格化管理、诉调警调对接等多方资源、多部门力量，形成“服务有温度、化解有深度、治理有广度”的矛盾联调处置机制，实现矛盾纠纷高效化解、重大案事件零发生。

　　1.畅通矛盾收集渠道，实现问题排查全覆盖

　　强化网格前端排查，结合网格员每月定期开展的居民基础信息采集、安全隐患排查、入户宣传等工作，及时摸排发现并介入潜在的矛盾纠纷。街道综治中心通过全量汇集网格员上传的纠纷信息和群众反映、上级交办、有关单位报告的问题，建立分级分类管理机制，将复杂性高、反复性强的矛盾纳入联调机制。同时，建立市法院、辖区派出所与街道综治中心诉调警调对接机制，将登记立案前可以通过调解解决的、辖区日常警情中涉及但未构成犯罪的纠纷，纳入中心联调工作。

　　2.闭环推进分层调解，实现矛盾化解精准化

　　一是组织辖区派出所、司法所、法律服务所等相关单位，定期召开联调会商会，通报辖区社情、警情、案情、舆情，分析研判矛盾隐患成因，理清法律政策依据，为后续调解制定切实可行的方案。今年以来，已召开联调会商会2次，制定调解策略15项。二是动员多方力量，对涉众型矛盾纠纷，如邻里积怨、物业欠费等复杂问题，邀请街道法律顾问和专业律师参与调解，必要时邀请社会组织和行业协会提供支持，确保调解方案既合法合规，又切合实际。三是发挥品牌调解工作室作用，建立由人民调解员、社区工作者、“五老”人员、“法律明白人”组成的优势互补、专兼职结合的人民调解员队伍，在调解过程中用法理释疑、用情感解怨，为当事人提供有理可依、合理可行的矛盾纠纷化解途径。同时，突出品牌调解室法治教育功能，进一步提升辖区居民的法治意识。

　　3.做好后续结果跟踪，确保调解案件零反复

　　街道综治中心根据“统一受理、集中梳理、归口管理、依法办理、限期处理”的原则，对辖区各类矛盾纠纷排查调处情况进行实时跟踪、动态掌握，对已经调解成功的纠纷，积极引导当事人申请司法确认，确保调解结果具有法律效力；对未能成功调解的纠纷，明确社会治理办公室和相关社区持续跟进，做好督查回访和后续稳控工作，确保群众满意。

　　自“化解矛盾纠纷风险，维护社会稳定”专项治理工作开展以来，宝力根街道已排查收集各类矛盾纠纷隐患55件、化解51件，矛盾纠纷初步化解率达到93%。