锡林浩特：“自管家”解锁小区治理“幸福密码”

　　

　　“俗话说，远亲不如近邻。我们公司刚搬到白音小区，和大家成了邻居，朝辉大哥是个热心肠，跟我们沟通了好几次，我们也愿意为小区居民做点事，也算是力所能及尽一点企业的社会责任。”锡林浩特市兆泰科技发展有限责任公司副总经理郑全磊告诉记者。 

　　白音小区毗邻商业街，来往的人也多，之前小区没有门禁，一些人便将车停在小区院内，导致车辆乱停乱放，安全问题频发，严重影响居民日常生活。为此，小区“自管家”朝辉和社区工作人员积极找出路、想办法，经过与小区旁边的科技公司协商，由企业免费为小区安装了门禁系统和24小时监控。 

　　“我们小区以前没有门禁系统和监控设备，有安全隐患，大家一直都挺担心的，但是现在大门安好了，监控也有了，我们住着就更放心了。”说起小区今年的这些变化，“自管家” 朝辉难掩心中的喜悦。 

　　白音小区建成于2006年，仅有85户人家，居住着162名居民。朝辉是小区的“老人儿”，街坊邻居之间脸熟，关系也好，最重要的是朝辉对自家小区的事儿非常关心，眼看着小区由于没有物业，各类问题日益凸显，朝辉就主动承担起了楼栋长的工作。 

　　经过朝辉的沟通协调，小区先后安装了快递柜、回收箱、声控灯，原本破旧、垃圾乱堆乱放的胡同口，慢慢变得安全有序、干净整洁。一些居民看到小区的变化，深受触动，大家的热心也被激发出来，纷纷开始自觉清理小区里的垃圾，主动清扫起楼道和院里的积雪。 

　　60多岁的宝日乌力吉老人在小区一楼开了一间诊所，平时离大门较近，也主动承担了为临时车辆开门的职责。 

　　在锡林浩特市希日塔拉街道乌兰社区，像白音小区这样，没有物业的自管小区有11个，一直以来，如何破解老旧小区“无管”“失管”难题，是困扰基层治理的棘手问题。 

　　今年，锡林浩特市希日塔拉街道乌兰社区坚持党建引领，创新开展“最美自管家”评选活动，从小区居民中挖掘出关心小区事务、社会责任心强的热心人成为“小区自管家”。 

　　在日常的小区管理中，自管家们充分发挥着模范带头作用。他们积极协调解决小区内的各种问题，处处都有他们忙碌的身影，为小区的美好环境默默奉献着自己的力量。

　　12月初，朝辉等11名自管家经过群众的热情推荐，脱颖而出，被评选为“最美自管家”，自管家们成为社区治理的好帮手，居民生活的好管家，为破解老旧小区治理难题提供了新的思路和方法。

　　通过今年的活动会总结一下我们的经验做法，形成一个有效的自管小区的服务机制，用这个方法来辐射到其他的自管小区里面，慢慢地让每一个自管小区都形成一个自治成章的模式，提高居民的这种自治能力，这样的话自管小区的整体人居环境，还有人文素质方面都会有所提高。

　　从以前的垃圾遍地到现如今的干净整洁，从车辆乱停乱放到车辆秩序井然，从小区无人管理到全民参与治理，自从有了“自管家”，锡林浩特市希日塔拉街道乌兰社区的自管小区有了大变化，社区环境焕然一新，邻里关系更加和睦融洽。

　　一壶奶茶，一方天地。寒冬腊月，外面飘着雪花，社区的奶茶议事厅里却暖意融融，社区职工熬好了奶茶，和自管家们坐在一起喝喝茶、唠唠嗑，在轻松的氛围中收集居民意见、解决问题，让基层治理更接地气、更贴人心、更有实效。

　　希日塔拉街道乌兰社区党委书记、居委会主任鄂博丽说，小区的自管家们建了一个微信群，叫美丽家园共建群，居民们可以及时沟通问题，分享信息，以这种方式主动参与到社区治理工作中来，形成一个共建、共治、共享的新模式，不仅可以增强居民之间的联系，进一步激发了基层社会治理效能，还提升了社区的整体凝聚力和归属感。