锡林浩特：智能化统一配送服务 让群众用上“瓶”安气

　　为进一步提升瓶装液化气服务水平，完善配送服务质量，2023年以来，锡林浩特市全力实施液化石油气行业“统一管理、统一充装、统一配送、打非治违”工作，着力打通液化气配送“最后一公里”，进一步提升液化气行业整体服务水平，让广大居民用上安心气、放心气。

　　液化气作为人们日常生活中不可或缺的资源，在给我们的生活带来了诸多便利的同时，也因其易燃易爆的特性，使其成为一个潜在的安全隐患。为切实做好液化石油气领域安全监管工作，加强液化气行业管理、规范液化气配送，切实消除安全隐患，锡林浩特市将原有6家液化气站整合并成立锡林浩特市绿通危化品运输有限责任公司，通过建成配送车辆指挥调度平台，实现对配送车辆的实时监控监管，进一步细化全市供气区域，划分若干网格，指定专员负责，实施网格化配送，根据客服接单情况，按照就近原则，实时进行调度调整，确保24辆配送车在全市范围内合理分布，充实全市各区域，不留死角，保障液化石油气用户正常用气需求。

　　目前，企业配备了48名配送人员及24辆专业配送车辆，并建立完善的用户档案，做到一户一档，向用户提供合格气瓶并对气瓶充装安全负责。在配送过程中，配送人员在送气上门的同时，还会协助用户进行安装，检查用户端连接软管、角阀、灶具存在的安全隐患，发现隐患及时告知用户整改，如用户拒不整改，则坚决不予供气，并及时向市住建局、市综合行政执法局及所在街道办事处报告，协助督促用户及时整改消除隐患，确保居民和商户用气端安全。

　　为了进一步规范全市瓶装液化石油气的安全管理，维护瓶装液化石油气经营市场秩序，保障瓶装液化石油气从充装到配送全过程的安全，锡林浩特市作为全盟瓶装液化气电子监管工作试点，从2022年10月开始，锡林浩特市启动运行气瓶质量追溯系统。该系统将载有液化气钢瓶生产厂家、生产日期、检验日期、使用年限、充装企业等信息的二维码标签镶嵌到钢瓶瓶体，通过对每只气瓶加挂电子“身份证”的方式，建立气瓶电子信息库，实现气瓶充装与气瓶信息识别网络连锁控制，确保气瓶充装来源可查、去向可追、责任可究。同时根据“一瓶一码一档”原则，建立气瓶信息电子档案，对充装记录进行信息化管理，实现气瓶“四年一检、八年停用”的精准管理，切实做到气瓶充装、储存、销售、运送、使用、检验、报废等全过程的跟踪追溯，工作人员在充装前需要先确定钢瓶上已安装二维码，利用充装设备的扫码设备扫描气瓶二维码，充气枪才可充装，没有二维码的气瓶将无法充装液化气，不合格的气瓶（如超期未检的、报废的气瓶）进行充装，则会自行锁定充装设备。充气完成后，工作人员还需扫码进行充后检查，相关数据会上传至智能监管平台。与此同时，用气客户可通过瓶装液化气安全监管平台手机客户端扫描瓶身二维码，进行钢瓶信息、充装信息、配送信息、安全须知等信息查询和在线购气、意见反馈等操作，进一步提高居民用气的便利度，及时消除各个环节存在的安全隐患，实现系统智能预警，及时发现各类液化气违法经营行为和存在的安全隐患，保障客户自身权益和使用安全，有效防范气瓶安全事故的发生。截至目前，已经为28500余个气瓶安装了电子二维码。

　　锡林浩特市在采取多项措施，为瓶装液化气用户安全“加码”的同时，还对用气量大的用户给予了相应的优惠政策。单月单家用气量达到25罐（13公斤）以上的用户，实行了购买25罐送1罐的优惠。