锡林浩特市“温暖工程”全面启动 冬病夏治守护好“民生温度”

　　2024年，锡林浩特市直面群众反映最强烈的冬季供热问题，按照“因地制宜、标本兼治、优化服务、群众满意”的原则，全面启动“温暖工程”，排查解决制约供热行业高质量发展的弱项短板，探索构建精准供热、按需供热的新型智慧供热采暖模式，确保下个采暖季供热质量明显提升，群众投诉大幅降低，切实守护好“民生温度”。

　　一是靶向问诊、规划先行，合理优化整体供热布局。坚持问题导向，聚焦热源、管网、用户终端，科学统筹谋划，合理优化布局，加快补齐短板，构建“一城一网、一网多源、互联互通”供热格局，打造多元供给、安全稳定、低价优质的供热体系。成立职能部门、供热企业、供热专家、第三方专业机构共同参与的摸底调查工作组，全面彻底摸清供热领域“源、网、站、端”全链条现状和底数，分类建立清单，细化制定《2024年度“温暖工程”维修改造计划》，重新修编《锡林浩特市城市供热专项规划》，探索在大型商超、工矿企业、行政机关等场所开展热计量改造试点工作，将节省出来的热量平衡给住宅区，提高末端供热效果，提升全市整体供热水平。

　　二是科技守护、协同推进，探索智慧供热解决方案。采取“政府主导+企业参与”的方式，计划投资13433.64万元（企业投资6938万元）实施老旧管网改造、老旧小区庭院供热二次管网改造、老旧小区整体综合改造和供热主管网升级改造“四大改造工程”，实施老旧管网改造 85.1公里，100个老旧小区庭院综合改造和地沟供热管网改造80公里，升级改造主管网5.1公里，升级智慧化换热站16座，实施鑫晨供热公司一网主管线更换工程、锡林浩特热电公司供热主管网二连路至希日街 DN700-DN250 管线阀门补偿器改型项目，选取首批试点住户安装远程连续测温装置，推进在线供热温度实时监测智能化平台建设，实现供热运行监测、能源使用监测、用户服务监督、应急保障一体化智慧管理，提高城市集中供热智能化的管理及服务水平，确保城市居民安全达标用热。

　　三是冬病夏治、访民问暖，持续提升供热保障能力。集中解决影响供热安全运行和质量的重点难点问题，启动“冬病夏治”全覆盖检修专项行动和“访民问暖”入户走访专项行动，组织第三方专家对全市供热机组、管网和换热站进行全面摸排检修，特别是2023—2024年采暖期发生故障的设备和管网，2024年停暖期必须完成维修更换，全面降低供热管网运行风险。利用12345热线工单回访、入户走访、“一长两员”供热服务公示等多种方式，特别是针对老旧小区、投诉量集中的居民区进行入户问暖，切实解决供热突出问题，无缝衔接保障下一个采暖季居民温暖过冬。