锡林浩特市这个派出所矛盾纠纷调解成功率达99%

　　“果然是人民公安为人民，我为他们点赞！”这话来自锡林浩特市某小区李先生。原因是李先生和80多岁的老母亲一起生活，其邻居赵先生每天弹琴吹笛到深夜，严重影响到李先生和母亲的正常休息，无奈之下选择向警方求助。

　　锡林浩特市哈日朝鲁派出所民警接到求助电话后，仔细了解具体情况，理清来龙去脉后，上门进行调解。经过一番耐心沟通，有效防止矛盾激化，为和谐邻里关系构建奠定了良好基础，切实维护辖区平安稳定。

　　一直以来，该派出所积极践行新时代“枫桥经验”，紧紧围绕“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”的工作理念，依托“行政、司法、人民、仲裁”四种调解方式，运用“处警现场调解、警务室就近调解、视频远程调解”三级工作模式，持续完善和优化矛盾纠纷调解机制，对矛盾纠纷不同对象有针对性开展调解，全力夯实基层社会治理基石。

　　2023年，哈日朝鲁派出所共排查化解矛盾纠纷383起，其中现场调解311起、警务室就近调解59起、云调解13起，调解成功率达99%。

　　同时，该派出所结合公安机关开展“百万警进千万家”活动，进一步优化社区管理勤务模式，对辖区内社会矛盾纠纷进行滚动排查，及时收集、掌控辖区内各类苗头性隐患。2023年以来，前期排查发现矛盾纠纷苗头130余起，解答群众咨询、救助群众370余人次，进一步确保矛盾不上交、纠纷不升级、平安不出事。

　　“下一步，我们将充分发挥调解工作优势，把人民群众的关注和期盼作为工作重心，从每一件纠纷入手，把实干精神融入调解工作的每个环节、程序，主动延伸法律服务，最大限度减少不和谐因素，有力提升人民群众安全感、幸福感和获得感。”锡林浩特市哈日朝鲁派出所指导员张昊信心满满地说。