锡林浩特：迎接旅游旺季 酒店、餐饮行业“充电”忙

　　为进一步提高服务行业效能，提高旅游从业人员接待能力，提升旅游服务质量，6月7日，锡林浩特市文体旅游广电局联合市商务局、市场监督管理局举办2023年锡林浩特市酒店、餐饮行业旅游接待服务质量提升培训班，全市中型以上酒店及餐饮场所等行业服务人员近260人参加培训。

　　培训采用集中授课、讨论交流、实操练习等多种形式，重点围绕酒店旅游接待服务礼仪、锡林郭勒盟旅游资源讲解课程等内容进行了详细讲解。

　　随着旅游旺季的到来，酒店及餐饮场所管理和服务人员的服务水平、服务质量，直接关系到我市的整体形象和全市各行各业的整体服务水平。通过培训，学员们表示将把学到的新理念、新意识、新服务用到实际工作中，不断提升旅游服务质量，以崭新的精神风貌和一流的服务水平迎接八方来客，以优质的服务和满腔的诚意，迎接旅游旺季的到来。