锡林浩特市楚古兰街道：深耕规范化建设，激活治理“大效能”

　　综治中心是基层社会治理的中枢平台、核心阵地、实战载体。楚古兰街道全力推动综治中心规范化建设，实战化运行。坚持实战、实用、实效的导向，确保矛盾纠纷在综治中心“一站式”化解，不断夯实基层社会治理的根基。

　　阵地集约利用，功能整合提效。楚古兰街道综治中心位于杭盖路252号，是集基层社会治理统筹、矛盾纠纷多元化解、各类安全风险防范、便民利民于一体的实战化平台。中心紧扣“集约整合、便民高效”原则，打破空间限制，统筹推进功能融合。科学划分接待登记、矛盾调解、综合调度等功能区域，将综治中心打造为风险排查前哨站、矛盾化解主阵地、便民服务窗口，实现各类治理事项集中受理、统一处置。

　　多元联动聚力，矛盾化解提质。全面推行“常驻+轮驻+随驻”工作模式，健全“受理-分流-督办-回访”全链条闭环机制。定期召集各常驻、轮驻单位召开社会治理例会与联席会议，分析研判当前矛盾纠纷态势。创新“简易纠纷现场调、一般纠纷联合调、复杂纠纷专班调”分级处置模式。依托街道“路阳调解室”“聚和调解室”以及11个社区的调解力量，同时联动司法所、派出所、信访等部门精准化解物业、邻里、婚恋、合同等高频纠纷。今年截至目前成功化解矛盾纠纷80起，化解率达100%。完成信访代办249件，代办率为100%。

　　网格精细治理，服务触角延伸。结合辖区实际共划分113个网格，其中89个居民网格，24个商业网格，配备30名网格长，103名网格员。完善“网格发现、中心响应、闭环处置”工作机制。网格员每日常态化开展民情收集、需求响应、隐患排查、政策宣讲等工作，精准对接群众急难愁盼，推动基层治理从“粗放式”向“精细化”转变，实现辖区治理全覆盖、服务无盲区、管理无死角。严格落实内蒙古综治和网格化信息平台“排查即录入、化解必记录”要求，实现治理过程线上化闭环管理，网格员每日平台账户登录率达100%。

　　法治服务赋能，治理根基夯实。整合公共法律服务资源，提供免费法律咨询、法律援助指引等服务，定期开展普法宣传、以案释法活动。针对人员专业化水平等问题，街道综治中心积极组织开展业务培训，着力提升工作人员履职能力，推动调解工作向“法治化解”转型。今年围绕宪法、民法典等内容开展法律“八进”活动30场次，发放资料2000余份.通过网格群等线上渠道推送法律相关内容，开展集中宣传10余次，悬挂条幅30余条、设置展板10余块，营造尊法学法守法用法氛围。

　　建强“铁三角”激活基层治理末梢。建立完善“党小组+网格员+楼栋联户长”的“铁三角”微治理机制，选聘645名联户长（含92名党员），成立29个网格党支部、60个党小组。切实激发了群众自我管理、自我教育、自我服务的内生动力，织密了基层治理“一张网”，打开了共建共享的新局面。

　　从阵地标准化到运行规范化，从治理精细化到服务暖心化，楚古兰街道综治中心规范化建设扎实推进，基层治理效能稳步提升。下一步，楚古兰街道将持续优化运行机制、强化队伍建设、深化科技赋能，全力推动综治中心规范化、实体化、实战化建设再上新台阶，为辖区高质量发展营造安全稳定、和谐有序的良好环境。