宝力根街道办事处有序推进救助事项“掌上办”“指尖办”

　　为保障“内蒙古救助通”小程序上线后顺利运行、快速见效，真正帮助困难群众实现“信息多跑路、群众少跑腿”。宝力根街道办事处多措并举，有序推动“内蒙古救助通”业务培训、帮办代办等各项工作。

　　一是业务培训强本领，社会救助惠民生。宝力根街道办事处组织开展专题培训，指导社区主任、民政协理员依托“内蒙古救助通”微信小程序，为辖区在享低保户、特困人员等，提供用户注册登录、个人帮扶登记、电子授权书签署、生存认证、查看幸福清单、电子救助卡领取等服务；同时，对困难群众申请社会救助与进度查询等服务的具体操作流程进行详细解读，帮助工作人员提高办事效率，为实现“内蒙古救助通”全覆盖打好基础。

　　二是帮办代办上门办，便民服务暖人心。针对辖区低保户没有智能手机、不会网上操作等实际困难，社区工作人员通过上门入户，“面对面”帮助困难群众进行注册、登录、签署电子授权书等一系列步骤操作，真正实现申请社会救助“掌上办”“指尖办”。截至目前，已完成注册登录120人，完成电子授权书签署110人。

　　三是线上线下齐发力，政策宣传入人心。社区工作人员通过入户等方式，向居民详细讲解“内蒙古救助通”的各项功能和实操流程，帮助居民一键了解特困供养、最低生活保障、低保边缘家庭、临时救助等救助业务申请条件。同时，将救助通小程序的操作视频分享在居民微信群内，帮助困难群众快速学习领会。

　　宝力根街道办事处将持续跟进“内蒙古救助通”使用全过程，确保每一位群众都能真正享受到数字化救助服务带来的便利，让群众获得感“倍增”、幸福感“爆棚”、安全感“十足”。