网民您好，感谢您对锡林浩特市人民政府门户网站的关注：

留言已收悉，现答复如下：我中心接到留言后第一时间进行核实，经小区物业公司进行疏通处理，物业公司在工作中存在漏洞，未能及时开展安抚工作，并对物业公司负责人进行告诫，要求物业公司即刻排查留言人所在栋楼污水管道，及时维修排除隐患，杜绝此类情况再次发生，同时要求物业公司及时联系留言人及其家属，详细解释说明相关情况。目前物业公司已联系留言人，留言人要求物业公司全额赔偿财产损失的诉求，我中心已向留言人详细解释说明，并告知其通过司法途径维护自身的合法权益。

我中心工作人员对留言人就此问题进行回访，留言人表示理解。