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留言已收悉，现答复如下：经我局集中供热燃气保障中心核实，该户为富丽华庭小区1-1-901室，在12月31日在12345政务便民服务热线，反映过家中温度较低情况，供热工作人员第一时间联系用户，与用户电话沟通后，于2025年12月31日14时检查测温，换热站供水温度54度，回水温度45度，供热公司正常供热。室内测温，客厅25.2度，餐厅25.4度，主卧23.5度，客卧23.2度，室温度已达到规定供热标准。（经核实该户楼上报停，且为边户），在室外极寒天气下，室温会稍微下降，但可达到用热标准。