为什么金祥小区反应的暖气问题至今没有一个答复，

标题：	为什么金祥小区反应的暖气问题至今没有一个答复，
来信时间：	2021-11-09 18:01	来信人：
来信内容：	金祥小区1单元整个回水不热，供热公司维修都维修不了，锡林郭勒盟本身就冷，今天更是大雪大人在家冻得都难受，而且家里还有小孩子在6号就写过信，一直没有给反馈
答复：	网民您好，感谢您对锡林浩特市人民政府门户网站的关注：留言已收悉，现答复如下：华昊文苑小区属鑫晨供热公司供热区域，11月4日鑫晨供热公司发现该小区换热站补水量极大，影响换热站正常运行。经供热企业技术人员排查，发现供该小区4#、5#、6#、7#等4栋楼的庭院分支管道跑水。供热企业第一时间告知社区和居民，并主动协助查找漏点。通过对4#、5#、6#、7#等4栋楼的分支主管和地沟管道进行排查，均未发现漏点。市集中供热燃气保障中心得知此情况后，主动去协助查找漏点并安排抢修队抢修，经过4天的排查，终于发现在4#和5#楼后发现原开发企业预留的一根管道，此管道为直埋管道，无地沟，地面也没有出现反水，初步判定为此管道跑水，抢修队立即开挖查找漏点，于11月8日下午完成抢修并于当日18:00恢复正常供热。通过回访留言人，留言人表示现供热已恢复正常。
回复时间：	2021-11-12 18:01
答复单位：	市集中供热燃气保障中心