同比增长超200%！锡林郭勒盟：用好资源 拓展客源 做优服务

　　迎着冬日的暖阳,避开拥挤的人潮,河北的吴女士约上两位好朋友一起来到锡林郭勒,在这里开启了一段轻松惬意的旅程。

　　冬日的锡林郭勒,有不少游客和吴女士一样,在选择错峰出行时,将目的地锁定为多彩四季的旅游城市——锡林郭勒。

　　2023年,锡林郭勒盟充分利用旅行社组织引导作用,实现游客100%进入旅游景区,超5万人参加各地举办的文旅活动。旅行社成团游客和散客团,驻留时间普遍高于平均值,达到3天以上,过夜住宿、体验业态、观看演出,游客接待量快速增长,累计接待游客42.8万人次,同比增长超200%,较2019年增长5.6%,带动旅游综合收入超13亿元。同时,新注册旅行社及分支机构12家,数量由61家增至73家,三年来首次实现正增长,增长速度为近五年来最高,旅行社从业人员近400人。

　　从2023年4月印发《锡林郭勒盟鼓励旅行社加大客源市场开发若干措施》以来,全盟旅行社及分社累计接待盟外团队4838个、接待人数25.63万人,盟内团队170个、接待人数1.04万人,接待盟外散客17.14万人、盟内散客2.49万人。2023年,全盟旅行社收入3800万元,较2019年增长超25%,旅行社在锡林郭勒盟旅游行业的重要作用进一步显现。

　　下一步,锡林郭勒盟将继续延长旅游旺季,丰富淡季旅游活动。深挖旅游四季特点,通过举办“蒙古马精神杯”蒙古马超级联赛、全国大学生冰上龙舟锦标赛、浑善达克穿越大环线冬季拉力赛等活动,进一步吸引外地游客,利用活动带来的影响力,丰富锡林郭勒盟旅游淡季活动资源,延长旅游旺季。并加强产品创新,满足游客需求,针对不同游客群体开发出不同档次、不同特色的产品,形成种类齐全、结构完整、差异化特征明显的产品体系,满足游客个性化、多元化的旅游需求。

　　同时,进一步加强旅行社业务能力培训,提升整体素质。围绕全盟旅游业、旅行社发展现状和旅行社销售当中存在的问题,从导游的工作职责、接待服务程序、讲解方法,职业规划及导游词创作等方面,对导游员进行培训,提升导游员的业务能力和服务品质。开展旅行社管理人员培训,拓宽锡林郭勒盟旅行社管理人员视野,让旅行社从业人员能够及时适应旅游业新发展、新变化,提高旅行社整体发展,促进全盟旅游业健康发展。