【助企行动进行时】以信用建设为翼,为营商环境赋能添彩
为深化政务服务改革、优化营商环境,助力经济社会高质量发展,镶黄旗政务服务与数据管理局紧紧围绕“打造一流营商环境、助力诚信建设工程”目标,以“镶当好办”品牌为引领,通过机制创新、窗口赋能、政务提效三维发力,构建“信用+政务服务”新模式,让信用成为优化服务、便利企业群众的重要支撑。
创新“信用+审批”机制
破解办事堵点
针对企业群众办事“材料不全不能办”的痛点,我局积极落实43项容缺受理事项、26项告知承诺事项,覆盖市场准入、民生保障、工程建设等高频领域。依托信用承诺制度,推行“边受理边审核、先承诺后补正”的工作机制,申请人办理企业登记等业务时,材料不全可凭信用承诺先行受理,在规定时限内补交材料即可完成审批;符合条件的申请人承诺承担相应法律责任后,无需繁琐证明即可获得审批决定。截至目前,该机制已累计办件62件,实现从“材料齐全才能办”到“主要齐全先受理”、从“一摞证明跑断腿”到“只需承诺减负担”的转变,为政务服务注入高效动能。
设立“信用修复”专窗
护航企业发展
为帮助失信企业尽快修复信用、回归市场,镶黄旗政务服务中心在政务大厅一楼企业开办专区设立企业“信用修复” 窗口,配备专职工作人员,提供“行政处罚信息修复”“企业异常名录移出”“严重违法失信企业信用修复”等咨询指导与帮办代办服务。工作人员协助企业提前审核、一次性提交信用修复申请书、承诺书等材料,支持企业一次性申请多个失信记录修复,帮助企业及时消除不良影响、正常参与经济社会活动。专窗的设立让企业享受到“少跑腿”的便利,有效提升了企业满意度和获得感,为市场主体健康发展筑牢信用保障。
深化政务诚信建设
筑牢服务根基
镶黄旗以政务诚信引领全社会诚信建设,多举措提升政务诚信水平。一是强化思想与能力建设,通过上级专题讲座等形式,组织业务骨干开展诚信建设培训,提高干部职工思想认识与干事热情;二是健全服务机制,以“镶当好办”品牌为载体,完善“高效办成一件事”清单管理与推进机制,发挥 “彩虹桥” 帮办代办服务作用,提供“店小二”式服务,同时设立“诚信建设投诉”窗口,引导公众参与监督。
下一步,镶黄旗将持续深化信用建设与政务服务融合,拓展信用应用场景,提升政务诚信建设水平,以更高效、更便捷、更有质感的政务服务,打造人性化、法治化、优质化营商环境,为全旗经济社会高质量发展注入强劲信用动能。
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