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锡林浩特市华油小区物业违规运营

标题: 锡林浩特市华油小区物业违规运营
来信时间: 2023-10-16 11:02 来信人:
来信内容: 领导您好! 我是华油小区的一名业主,在物业与业主因物业2021年服务不合格而业主不缴纳物业费问题发生纠纷时,业主寻求物业监管部门房管局的帮助,房管局以华油小区为企业自管小区未进行备案为由,不予进行调解或监管,现咨询相关法律法规,物业没有向当地监管部门备案,违反了《物业管理条例》的规定。具体来说,第二十条规定,前期物业服务企业应该按时将合同报送备案。但目前房管局不予监管,目前12345政务热线以“房管局电话我这里没有,打114查询吧”为由,无法联系房管局。现在物业与业主纠纷无人出面协调,物业无人监管,监管部门推诿扯皮。请市长帮助解决,十分感谢。
答复:

网民您好,感谢您对锡林浩特市人民政府门户网站的关:

留言已收悉,现答复如下:经我办核实,2018年3月29日《中国石油华北石油管理局有限公司》将华油小区物业管理工作移交给《北京建工物业服务有限公司》,物业服务工作由该企业全权负责。2019年9月2日该企业在锡林郭勒盟成立《北京建工华北物业服务有限公司锡林郭勒盟分公司》,华油小区物业管理工作由其负责,该企业大部分职工为华油职工。我办已多次催促物业企业按照相关要求,到行业主管部门做好企业备案工作。

回复时间:
2023-10-20 09:00
答复单位: 市额尔敦街道办事处